「才欠 120 元，信用卡卻被刷走 15 萬」：假冒遠通電收的停車費釣魚郵件，連客服電話都是真的

「才欠 120 元，信用卡卻被刷走 15 萬」：假冒遠通電收的停車費釣魚郵件，連客服電話都是真的

（說明：以下案例與數據引自刑事警察局 2026 年 10 月警示、遠通電收 FETC／uTagGo 10 月 14 日官方提醒，以及中央社等公開報導，屬真實事件，非本站立場杜撰。）

一、你以為只是繳個停車費，對方盯上的是整張卡

某天早上，你的信箱多了一封信：「台端名下車輛停車費 120 元尚未繳納，請於今日完成處理」。金額不大，語氣不兇，看起來就像一則普通的催繳通知。多數人的第一反應是：「才一百多塊，趕快點進去繳一繳，免得被罰。」

問題就在這「趕快」二字。這封郵件不是遠通電收寄的，而是一封精心偽造的釣魚信。你點開裡面的「官方平台」連結，來到一個幾可亂真的繳費頁面，按指示輸入車號、信用卡號、安全碼，最後再填一組簡訊驗證碼（OTP）——到此為止，你的卡已經完全交給了詐騙集團。

刑事局公布的一個真實案例：中南部一名張姓民眾，就是這樣在 9 分鐘內，信用卡被連續盜刷 4 筆，幣別橫跨新臺幣、英鎊、美元、日圓，總計約新臺幣 15 萬 4,000 元。原本只想處理一筆 120 元的小錢，最後損失超過千倍。

二、這套騙局最狠的地方：真假混搭

過去的釣魚信，網址怪、錯字多，一眼就能識破。但這一波假冒遠通電收的郵件，玩的是「真假混搭」，專門卸你的防備：

・ 客服電話是真的。信末附的客服號碼（如 02-7716-1998）確實是遠通電收的官方電話。詐團不需要攻破官方系統，只要把正確號碼複製貼上就行——電話真，不代表連結也真。

・ 寄件網域是假的。看似來自「遠通服務中心」，實際寄件信箱卻是 @kpnmail.nl 之類與台灣毫不相干的境外網域。官方信件絕不會用這種來路。

・ 繳費連結是假的。信中那個包裝成「官方平台」的超連結，點進去是仿冒網站。更離譜的是，有民眾測試發現：不管你輸入什麼車牌號碼，網站都顯示固定欠費（40 元或 120 元）。這表示它根本沒在查你的真實停車紀錄，純粹拿一筆「小到你不會去查」的錢引你完成付款流程。

三、為什麼幾十塊的欠費也能讓人上當

停車費不像大額購物，多數人根本記不清自己哪天、在哪個停車場停過車。金額只有幾十元時，大腦會自動幫你找理由：「可能是哪次出門忘了繳吧」，於是順手就付了。

家裡只有一輛車、卻由夫妻輪流開的狀況更危險：爸爸平常開車上下班，媽媽週末偶爾接送孩子，車子若已設自動扣繳，並不是每位家人都知道。當其中一人收到催繳信，很容易誤以為是另一半「忘記繳」。再加上「限今日完成」的時間壓力，你來不及跟家人確認，手指就已經點下去了。

刑事局的統計更讓人警覺：2026 年 1 月 1 日至 9 月 27 日，假冒繳費、ETC 或停車費的相關詐騙共 401 件，財損高達新臺幣 1,764 萬餘元。這不是小眾問題，是正在大量發生的集體受害。

四、三個動作，把釣魚郵件擋在門外

記住一句話就好：遠通電收「絕不會」主動寄送含繳費連結的電子郵件，更不會要你在郵件連結裡輸入信用卡資料與 OTP。收到任何停車費、ETC 欠費或帳務異常通知，照著做：

・ 不明連結不要點。不管信件看起來多正規，直接刪除或忽略，絕不點開裡面的「官方平台」。

・ 自己開 App 查。需要確認有沒有欠費，請自己打開遠通電收 uTagGo App，或手動輸入官方網址查詢。路徑由你主動掌控，才不會掉進別人備好的陷阱。

・ 卡號加驗證碼絕對不給。只要網頁要求你填信用卡號、安全碼、簡訊驗證碼，立刻關掉。正規繳費不會同時索取這三樣。

五、已經點了、已經填了，怎麼補救

如果已經在可疑網站輸入過信用卡資訊或驗證碼，時間就是金錢，按順序處理：

・ 第一時間聯絡發卡銀行，確認是否有異常交易，必要時直接掛失停卡，把損失凍結在最小範圍。

・ 保留所有相關紀錄：釣魚郵件截圖、假網站網址、對話與交易通知，這些是報案與申請爭議款的關鍵證據。

・ 撥打 165 反詐騙諮詢專線或 110 報案。也可加入「165 防騙宣導」LINE 官方帳號，免費接收最新詐騙資訊。

六、給海外家人的一句提醒

如果你人在海外、家人在台灣開車，請把這件事轉告他們：台灣的 ETC 欠費不會用郵件連結催你。與其相信一封來路不明的信，不如花十秒鐘打開官方 App 自己看一眼。小錢背後藏著的，往往是整張信用卡的額度。

面對層出不窮的釣魚手法，單靠記憶很難招架。本站「火眼金睛防詐護盾」能幫你快速辨識可疑郵件、網址與訊息的真偽，遇到拿不準的連結，先放進去掃一掃，多一道把關，少一次悔恨。

撰文：業州愚公