← 新聞追蹤

『AI 駁壞』 : 英國公務機關掙扎於聊天機器人產生的投訴潮

來源:The Guardian | 2026年11月8日

本站摘要編譯整理(非原始報導全文)

國會議員、地方當局、律師、學校等都在收到大量的訴求、要求和法律挑戰,往往難以讀懂和回應。

議員、地方政府、律師、學校等都在接收到大量的申訴、請求和法律挑戰,常常難以閱讀和回應

“2024年開始就有微小的流入,現在已經變成洪水。”勞黨議員辦公室的一名高級案件工作人員霍莉·威肯斯(Hollie Wickens)正在解釋處理人工智能產生的通信日常現實的情況

“我們收到的電子郵件中,有半數都是人工智能產生的。”她說,儘管她在這個職位工作了十年,但這使得請求和投訴更加複雜和耗時,更難以閱讀和處理,“這毫無疑問地更加辛苦。”

…

以下為原文節錄,僅供導讀。完整報導與著作權均屬原媒體與原作者所有,請點擊下方連結前往原始出處閱讀。

前往原文 / Original Source →