網路購物雖然讓消費變得便利，但也成為詐騙集團覬覦的肥羊。最普遍的手法是經營「假商城」，這些網站通常利用盜用知名品牌商標或模擬國外購物平台外觀，提供極為誘人的低價商品。當消費者上當付款後，網站就會無預警關閉，詐騙份子隨後便消失無蹤，且這類網站通常要求使用購物金、儲值卡等不易追回的支付方式。
另一種常見的陷阱是「退款詐騙」。詐騙手法是假冒物流公司或平台官方客服，聯繫受害人稱包裹遺失或誤購，並承諾退款。他們會利用「恐嚇心理學」，聲稱如果受害人不同處理，不僅權益無法保障，甚至可能面臨法律訴訟或帳戶凍結。隨後，他們會傳送一連串綁定第三方帳戶的加密連結，要求被害人輸入金融卡資料或掃描QR Code進行退款。
辨識這些陷阱的警訊在於支付管道的正常性，若客服要求透過私人LINE帳號轉帳、透過第三方支付平台繳費，或是指引至不明網頁輸入密碼，都應立即提高警覺，這皆為規避金流追蹤的手段。此外，如果聯絡窗口的官網網址與官方有極細微的差異，或是客服人員聲稱需協助「報案」、「清除紀錄」等手法，也是恐嚇詐騙的特徵。
若不幸遭遇詐騙，請保持冷靜並切勿操作任何金流或輸入密碼。第一步是封鎖對方聯絡窗口，並立即撥打信用卡發卡行專線或使用金融APP凍結卡片。接著透過官方APP查詢訂單狀態，確認自身權益是否受損，同時向警察機關報案並向消費者信託基金會申訴，完整保留通話和網頁截圖紀錄，以利後續追蹤，將損失降到最低。