海外案子交了稿，錢卻第十天才到還少一截：三段提示詞，把幾條收款路的成本攤成同一張表、把付款條款寫到沒有模糊地帶、錢卡住時按證據一段一段排查。
菜鳥之友系列：《AI 工具實操與提示詞》・模板篇作者：業州愚公
上個月朋友接了一筆海外單，設計稿交完，對方一句「款項已安排」，他以為三天內錢就會進帳。結果第十天帳戶還是零：電匯走了兩家中轉行，對方匯的幣別和他報價的幣別不一樣，匯率折下來少了一截，匯費還各付了一趟。他回頭翻報價單，付款方式那欄只寫了四個字——「電匯支付」。錢做完了事才發現：收款這條路，從頭到尾沒人畫過地圖。
海外收款和國內轉帳最大的不同，是這條路上每一站都可能收費、延誤、退回，而且資訊分散在報價單、水單、銀行通知和聊天紀錄裡。AI 在這件事上的價值，不在於替你選平台——它不了解你的客戶在哪、也不該替你背書某家的費率——而在於三件事：把幾條路的成本攤在同一張表上比，把收款條款寫到沒有模糊地帶，錢卡住時按證據一段一段排查。下面三段提示詞，對應這三個場景。
| 你正處在的場景 | 用哪段提示詞 | 你要先準備的東西 |
|---|---|---|
| 還沒定收款方式，手上攢了幾種候選 | 第一段：收款方式對照 | 每種方式你親自查到的費用與時間資料 |
| 報價單要寫付款條款，怕留模糊地帶 | 第二段：收款條款改寫 | 你現有的付款約定草稿 |
| 錢沒按時到帳，不知道卡在哪 | 第三段：到帳排查與跟進 | 合同編號、匯出日、手上的憑證 |
適用場景：你面前擺著電匯、第三方平台、代收服務幾種選擇，每家宣稱的費率和到帳時間都不一樣，不知道哪條路淨收最多。
為什麼這樣寫：直接問 AI「哪個平台手續費最低」，它會拿出訓練資料裡的舊數字或乾脆編一個。所以模板第一句就禁止它推薦平台、禁止它補行情數字——所有數據必須由你提供，AI 只負責結構化、算算式、排序、點出缺什麼。這樣結論可能過時的風險就轉移到「你查的資料」上，而查資料這件事你本來就該做。
要替換的變數：客戶所在國家／地區、合同金額與幣別、結算幣別、結算頻率，以及每種候選方式的費用欄位。
我在替一筆海外貨款選收款方式，請你不要推薦任何平台或服務名稱，只幫我做結構化對照。所有數據由我提供，你照我的資料計算；缺的資料列出來標【待查】，不准自行補充任何行情數字或費率。
我的情況：客戶所在國家／地區【 】，合同金額【 】元【幣別】，結算幣別【 】，這是否首筆款【是／否】，之後預計【每月／每季／一次性】結算。
候選方式與我查到的資料（逐條貼進來，一種方式一條）：
1. 方式A【電匯／第三方／平台代收】：我方費用【 】，對方費用【 】，匯率報價來源【 】，宣稱到帳時間【 】，有無單筆金額上限【 】。
2. 方式B：……（欄位同上）
請輸出：
一、對照表：每種方式一列，欄位＝我方淨收到金額（算式寫出來）／對方實付金額／匯率損耗折算金額／合計成本／宣稱到帳天數／資料缺口。成本一律寫出算式，不准只給結果。
二、按「我方淨收到金額」從高到低排序，只指名第一名，並說明第二名差距多少錢。
三、資料缺口清單：每項標「去哪查」（問客服／看報價條款／先試轉一小筆）。
四、風險提示只限「哪個資料缺口會改變結論」，不准預測匯率走勢，不准給稅務或投資建議。
跑完這一段，你通常會發現兩件事：一是「免費」的渠道匯率吃掉的可能比明面手續費更多，所以模板強制它把匯率損耗折成金額；二是你手上的資料永遠有洞，缺口清單會告訴你該打哪通電話、先試轉哪筆小錢。
適用場景：報價單要定稿，付款方式那欄還是「收訂金五成、尾款交貨付清」這種口頭約定的複述。
為什麼這樣寫：海外收款會出事的位置極少是「要不要付」，而是「幾號付」「匯費誰出」「按哪天的匯率算」「錢到帳才算不算交貨」。這些模糊點你自己往往看不見，因為你寫的時候心裡有預設答案。所以模板讓 AI 先不動筆，逐句挑出「將來一定會吵架」的地方，每條模糊點問你一個能具體回答的問題——這一步是在逼你把預設說出口。答完才輸出條款，且每條都必須能被「有沒有做到」檢驗。
要替換的變數：你的付款約定草稿、合同金額與幣別、客戶所在地區、付款期數。
請幫我把下面這段收款安排，改寫成能直接放進報價單的收款條款。你先不要動筆，先逐句指出原文裡「將來一定會吵架」的模糊點（例如：沒寫匯率基準日、沒寫匯費誰出、沒寫以到帳日還是匯出日為準），每一條模糊點問我一個能回答「是／否」或具體數字的問題，最多三題，問完等我回答再繼續。
我的收款安排（照抄我的草稿或口頭約定）：
【 】
合同金額【 】元【幣別】；客戶所在【國家／地區】；雙方約定分【 】期付款。
回答後請輸出收款條款，包含五個部分：
一、付款節點：每期寫「觸發條件＋比例＋金額＋付款期限天數」，並寫明以「款項到達我方帳戶之日」為準，不以匯出日為準。
二、費用分擔：匯出方費用與中間行費用各由誰承擔，寫成一句可直接執行的話。
三、匯率基準：結算金額按哪一天的什麼匯率計算，兩者差異如何處理。
四、逾期處理：逾期第【 】天起採取什麼動作（暫停交付／加計延遲費用），只寫雙方之間可執行的動作。
五、金額爭議：一句話寫明「雙方對到帳金額有異議時，以我方銀行入帳通知為準」。
全文不超過三百字；不准出現「雙方友好協商」這類沒有動作的句子；每一條都要能被「有沒有做到」檢驗。
這段模板最值錢的是「先問後寫」這個順序。很多爛條款不是不會寫，是寫的人沒被問過。AI 挑出的三個模糊點，往往就是你上一筆單子真吃過虧的那三個地方。
適用場景：約定的付款日過了，對方說「已經匯了」，你的帳戶沒動。
為什麼這樣寫：這種時刻最容易做兩件錯事——反覆去問客戶「到底匯了沒」（把關係問壞），或乾脆等（錢可能正卡在你這邊銀行的入帳流程）。錢在跨境路上只有四種狀態：對方沒匯出、在途中、到了你的銀行待入帳、因資訊不符被退回。每種狀態都有對應的證據和確認對象。模板讓 AI 扮演「只問事實」的排查助手，一次問一組、按你的回答推進，不准猜測對方動機——因為情緒化追問和腦補，都是排查路上的噪音。
要替換的變數：合同編號、約定付款日、對方宣稱的匯出日、金額幣別、收款帳戶開戶行、匯出渠道、手上憑證。
我的海外貨款沒有按約定到帳。請你扮演「只問事實」的排查助手：不安撫情緒、不猜測對方動機、不給任何法律結論；一次只問一組問題，等我回答完再進行下一步。
基本資料（缺的你標【待補】，不准編造）：
合同或報價單編號【 】；約定付款日【 】；對方宣稱的匯出日【 】；金額與幣別【 】；我方開戶行【 】；對方匯出渠道【電匯／第三方／平台】；我手上的憑證【水單／往來郵件／聊天紀錄】（逐條貼進來）。
請按順序輸出三部分：
一、排查清單：把「錢現在可能停在哪一段」列成四段——對方未匯出／已匯出在途中／已到達我方銀行待入帳／金額或收款資訊不符被退回。每段列「用什麼證據確認」與「找誰確認」，我沒有的證據標【待補】。
二、問我方銀行的問題清單：每題必須能問出可核對的答案（編號、時間、狀態、不符原因），不准出現「大概什麼時候會好」這類問法。
三、給客戶的跟進信：不超過兩百字，只包含三件事——事實（合同編號與金額）、我這邊已完成的確認動作、我需要對方提供的具體欄位（匯出憑證上的欄位名稱照寫）。語氣中性，不用感嘆號，不准出現指責句。
排查清單跑完，你大概率會發現錢卡在「已到達我方銀行待入帳」或「資訊不符」這兩段——都是你這邊一通電話就能推動的事，根本輪不到反覆去問客戶。而那封兩百字的跟進信，因為只寫事實和你要的具體欄位，客戶回覆的速度反而比情緒化催促快得多。
海外收款這件事，難的從來不是操作，而是資訊沒攤開：幾條路的成本沒攤在同一張表上，條款裡的預設沒說出口，錢卡住時沒人按證據排查。這三段提示詞做的就是把三件事搬上桌面。下一筆海外單簽約之前，先讓它們各跑一遍。
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