業州愚公在完成一份工作並簽完驗收單後，計算了自己花在這份工作上的時間，結果發現時薪非常低，甚至比樓下便利店夜班工人多不了幾十塊。這讓他感到十分沮喪，因為他所從事的工作需要學習三年。業州愚公指出，報價單上的數字看似體面，但實際上錢是透過改稿、等待和墊款等方式一點一點漏掉的。他認為需要將報價拆成三塊：做的事、花的時間和擔的風險，才能算出真實的時薪，從而開口議價。這個經驗讓他反思了自己工作的價值和報酬，希望能夠找到更好的工作方式。
菜鳥之友系列：《AI 工具實操與提示詞》・模板篇作者：業州愚公
上一單的驗收單簽完，我把這單花的鐘點，一格一格填回表格。填到最後一行，計算機按下去，得出來的時薪讓我在椅子上坐了一會兒。不是難看，是很難看——比樓下便利店夜班多不了幾十塊，可我這行要學三年。
報價單上那個數字並不低，談的時候也覺得體面。錢是怎麼不見的？不是被誰搶走，是一點一點漏掉：改了五版、等了十一天、開過四次會、墊了兩筆材料錢。這些當時都寫不進「一份設計」這種說法裡。
漲價這件事，難處不在算術，在嘴上。心裡想漲，嘴上說不出口；好不容易說了，對方一句「別家比你便宜」，自己先軟，回頭補一句「這次先這樣，下次再說」。下次永遠不會來——你也知道自己不會提。
這篇講三段模板：先算清楚這一單到底賺多少，再把報價拆成三塊，最後才開口。順序不能顛倒。先開口再算帳，你講的每一句話都是心虛的。
人多半不敢算這筆帳，因為算出來難受。可漲價的理由不能是「我覺得該漲了」，那種理由自己都不信，怎麼說服別人。理由得是數字：這一單實收多少、花了多少小時、折下來一小時多少錢。
請當我的帳房先生，只算帳，不給安慰。以下是這一單的全部資料：
【貼上報價單原文，含工作範圍與付款條件】
【貼上實際投入的工時紀錄：日期、做了什麼、幾小時】
【貼上報價時沒算進去的事：改了幾個版本、等了幾天、開過幾次會、墊過哪些錢】
規則：只用我給的數字。缺的一律標【待補：要什麼】，禁止自己填合理值，禁止引用行情價，禁止說「這個價格已經不錯了」。輸出四部分：
一、真實時薪。把算法寫出來：實收金額減去代墊費用，再除以實際投入總時數。
二、把報價拆成三塊，算出各占總價的比例：做的事（可交付的成品）、花的時間（工時與溝通）、擔的風險（急件、改稿次數、付款條件、保密或獨家）。
三、這一單吃掉利潤的五個環節，按金額或時數排序。每個寫三件事：發生了幾次、折合多少錢或多少小時、當時為什麼沒收費。
四、指出三塊裡最該動的一塊，並說明為什麼不是另外兩塊。
「真實時薪」那一欄，是整段模板的刀口。報價單上寫的是一個總數，人看著總數會覺得自己還行；換成時薪，就是另一回事了。我頭一回算出來，才知道那五版改稿等於白送兩天半。
第三部分那五個環節，才是漲價的理由。它們有個共同特徵：發生的時候不好意思開口，結束了又來不及。改稿是這樣，等資料是這樣，墊款更是這樣——你替他墊錢，自己承擔時間成本，還不敢算利息。
還有一句：別讓 AI 判斷「這個價合不合理」。它不知道你的手藝值多少，一給行情數字，你回頭被問「這是哪來的」，一句都答不上。
只有一個總價的報價單，最容易被打折——對方只能砍那個總數，砍下來也不知道砍掉了什麼。拆成三塊之後，他要砍，得指名砍哪一塊，而每一塊後面都有成本撐著。
| 報價的一塊 | 收的是什麼 | 不寫清楚會怎樣 |
|---|---|---|
| 交付物 | 成品形態與數量：幾頁、幾支、幾版，原始檔給不給 | 你按「一版」算，他按「一份」算 |
| 時間 | 工時、月費或駐場，含幾輪修改，超出怎麼計 | 「順便改一下」變成免費加班 |
| 風險與責任 | 急件、保密、獨家、付款條件、交付後支援期 | 你替他的急事和拖延付利息 |
新手最常整塊漏掉的，是第三塊——它最看不見，也最貴。客戶要求三天交件，你接了，那不是勤快，是你自己貼錢買時間；客戶要求獨家，你答應了，等於把後面半年的同類客戶全推掉，這筆錢沒有人替你算。
請當我的報價結構顧問。以下是我現行的報價方式，以及最近三單的實際狀況：
【貼上現行報價單，或你口頭報價時的說法】
【貼上第一段算出來的結果：真實時薪、三塊占比、吃掉利潤的五個環節】
規則：禁止引用任何市場行情數字，禁止說「同業都這樣」，禁止替我猜客戶的預算，禁止建議我降價搶單。輸出三部分：
一、新報價單，固定三塊分列。每塊寫清楚：這一塊收的是什麼、什麼情況下要加收、加收怎麼算。
① 交付物：按件或按階段列，每項寫成品形態與數量，並註明原始檔給不給。
② 時間：以工時、月費或駐場計，寫明含幾輪修改，超出後每一輪怎麼計。
③ 風險與責任：急件加成、保密、獨家、付款條件（預付比例與尾款期限）、交付後的支援期。
二、新舊對照表。欄位：項目、舊寫法、新寫法、客戶會問什麼、我怎麼答。價格只寫變動幅度與算法，不寫沒有依據的絕對數字。
三、三種漲法各給一版，並寫出各自的代價：
A 直接調總價；B 總價不動，把範圍收窄、超範圍另計；C 拆開明細，讓客戶自己選檔次。
每版寫三件事：適合哪種客戶、最可能卡在哪一句、我要先準備什麼證據。
三種漲法裡，我最常用 B，不是 A。直接調總價，客戶眼裡只有一個數字變大，感覺是被漲；收窄範圍、超範圍另計，客戶看到的還是同一張報價單，只是話說清楚了。人心就是這樣，你跟他講道理，他跟你講感覺；你把道理擺成他能選的樣子，他才願意講道理。
C 那一版適合客戶分層清楚的人：同一件活給三個檔次，多數人會選中間那檔，這就夠了——你要的不是每個人都付最高價，是不再有人用最低價買走最高檔的服務。
帳算清了，價也拆好了，最難的還是那句話怎麼說。很多人到這裡就退回去，找理由把漲價往後推：等這單做完、等過完年、等他主動問。等著等著，一年又過去了。
請扮演我的一個老客戶，跟我演練漲價通知。背景：我們合作【N】年，這次調幅【X%】，從【日期】起適用，舊價保留到【日期】。
規則：你一次只回一句，不超過三十個字，並在句尾括號標「這句在試探什麼」。依序扮演三種客戶，每種三輪：
一、比價型（「別家比你便宜」）；
二、講感情型（「我們都這麼多年了」）；
三、要書面理由型（「你給我一個說法，我要往上報」）。
演練結束後跳出角色，輸出四部分：
一、漲價通知信，兩百五十字內。必須含：新價與生效日、舊價的緩衝期限、適用範圍、不包含什麼、一句我能兌現的承諾。禁止道歉式開頭，禁止寫「因應大環境」「共體時艱」。
二、我最容易被問倒的三句話，各配一句答法。答法裡必須有一個具體數字或具體日期，不能只有態度。
三、一份「他走了也不虧」的算式：調幅乘上留下來的客戶數，對比流失客戶少掉的收入，算出至少要有多少比例留著，這次調價才不虧。
四、我剛才為了留住他而讓掉的東西，逐條列出，並標明哪些讓了以後再也收不回來。
演練的價值不在練口才，在提前聽見那三句最難接的話。比價型那句「別家比你便宜」，你答「我們品質不一樣」是沒用的，那等於承認你在比價，只是比輸了。要答得具體：我做這件活要幾道工序、含幾輪修改、出事我多久到場。把比較的尺換掉，比在舊尺上爭長短有用。
講感情型最磨人。他那句「我們都這麼多年了」，說的是情分，要的是折扣。情分要認，價也要守，兩件事不衝突：「這幾年多謝你照顧，所以我提前兩個月跟你講，舊價保留到年底。」這句話裡沒有拒絕，只有日期。
要書面理由型最好應付，前提是前面兩段真的做過。他要的不是一篇說辭，是一張表：三塊各收什麼、這次動了哪一塊、為什麼是現在。他要往上報，你就給他一份能往上報的東西——這種客戶，往往留到最後。
第四部分那個算式是給自己看的。漲價一定掉客戶，問題是掉多少才叫虧。算出來你會發現，多數時候掉一兩個反而更賺——留下來的那幾個，才是付得起你手藝的人。這筆帳算過，開口底氣就不一樣。
信寄出去之後，別追問「你覺得怎麼樣」，給了期限就等期限。真要走，好聚好散；留下，關係就換了一個基礎——從「他照顧你」變成「你做事，他付錢」。
| 你遇到的情況 | 用哪段 | 你會拿到什麼 |
|---|---|---|
| 活做完了，心裡覺得虧，說不出虧在哪 | 第一段 | 一個真實時薪，加五個吃掉利潤的環節 |
| 想漲，但報價單只有一個總數，一砍就見底 | 第二段 | 三塊分列的報價單，加三種漲法與各自代價 |
| 話到嘴邊又吞回去，怕一說就丟客戶 | 第三段 | 三輪演練、一封通知信、一份停損算式 |
| 客戶已經說「太貴了」，不知道讓不讓 | 第二段加第三段 | 讓什麼不讓什麼，先有範圍才有底線 |
三段連起來，做的其實是一件事：把「我覺得」換成「我算過」。手藝人心裡都有一把尺，可惜那把尺只在心裡，一開口就沒了。寫在紙上，它才擋得住那句「別家比你便宜」。
最後補一句。漲價一年做一次就夠，要做就一次做到位。年年小漲、年年心虛，客戶被折騰，你自己也累。真要漲，先把帳算清楚，把範圍寫明白，把話一次講完。剩下的，交給那些願意為手藝付錢的人。
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上面三段模板，順序是「先算帳、再拆價、後開口」。如果你手上正壓著一疊做完卻沒賺到錢的單子，隨身機器人可以把報價單、工時紀錄和聊天往來一次讀進去，照今天的模板直接出真實時薪表和新報價單。新用戶免費試用 7 天，先把帳算清楚，再談漲價。
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編輯評論 / Editor's Note
近年來，自由職業者面臨著許多挑戰，包括不確定的收入和高昂的工作時數，為了維持生計，他們必須謹慎地評估每個工作機會，確保自己的報價能夠反映出工作的真實價值。透過仔細計算真實時薪、工作內容、花費時間和風險等因素，自由職業者可以更好地掌控自己的工作和收入。這種細膩的計算和評估過程，對於自由職業者來說是非常重要的。